Кейс автоматизации процессов
Как объединили Авито, сайт и телефонию в amoCRM и автоматизировали работу с договорами
Авито+сайт+телефония+автоматическое распределение заявок+документы и аналитика
Основные направления проекта
Авито, сайт и телефония
Автоматическое распределение заявок
Документы
Аналитика и дебиторская задолженность
Архитектура решения
Все обращения из Авито, сайта и телефонии собрали в одной amoCRM. Заявки автоматически распределяются по менеджерам с учётом города клиента.
Авито
Сайт
Телефония
amoCRM
DOC / PDFИсточники заявок
АвитоСайтТелефония01
Единый центр работыamoCRM
02
Автоматический этапРаспределение по городу
03
ОтветственныйМенеджер
04
Работа с клиентомСделка
Результат сделки
ДоговорDOC / PDF
ОплатаКонтроль сделки
АналитикаДанные по процессу
Автоматизация договоров
DOC / PDF
Договор DOC/PDF с актуальными реквизитами клиента формируется из карточки сделки в один клик.
Аналитика
Руководство получило отчёты по сделкам, задачам, звонкам и дебиторской задолженности.
СделкиЗадачиЭффективность менеджеровТелефонные звонкиЗависшие сделкиДебиторская задолженность
Результат
Сократили время отклика и обработки заявок
Более детальные результаты проекта не раскрываются по NDA.
Найдём точки роста в вашей amoCRM
Проведём аудит процессов и покажем, где теряются заявки, время менеджеров и данные для аналитики.