Центр Управления Продажами

Центр Управления Продажами для amoCRM показывает руководителю активность менеджеров в реальном времени: звонки, переходы сделок по этапам, выручку и выполнение плана. Виджет помогает быстро понимать, кто работает в темпе, где провал по плану и какие периоды самые непродуктивные.

Какие задачи решает виджет:

• Показывает активность менеджеров за любой период;
• Считает количество и длительность звонков и переходы сделок по этапам;
• Сравнивает фактические показатели с планом в реальном времени;
• Позволяет прослушивать звонки прямо из графиков активности;
• Даёт руководителю доступ к отчётам, не открывая amoCRM.

Основные функции и возможности виджета включают: 

• Построение различных графиков активности, показывающих, когда и какие менеджеры наиболее активны;
• Выявление наименее продуктивных периодов рабочего дня как отдельных менеджеров, так и отделов в целом;
• Наблюдение в реальном времени за темпом выполнения менеджерами установленных планов;
• Прослушивание звонков из графиков активности;
• Создание шаблонов графиков активности для быстрого доступа к ним одним кликом;
• Статистика по количеству перехода сделок в этапы;
• Конверсию по переходам в этапы;
• Статистика по выручке менеджеров в заданных воронках;
• Периодический отчет по активности менеджеров со сравнительным анализом;
• Разграничение доступа к средствам отслеживания - предоставление его только определенным пользователям amoCRM или доступ на отдельной странице только после авторизации по логину и паролю;
• Внешний доступ к инструментам отслеживания - руководитель, контролирующий активность менеджеров, может получить доступ к инструментам в реальном времени без необходимости работать в amoCRM.

Сценарии использования:

• Контролировать выполнение дневного и месячного плана по отделу;
• Видеть, в какие часы менеджеры наименее активны, и перестраивать график;
• Сравнивать результаты менеджеров за период по звонкам, переходам и выручке;
• Прослушивать звонки за выбранный период прямо из отчёта;
• Открывать отчёты сторонним руководителям/собственникам по логину и паролю без доступа к amoCRM.

FAQ

БЕСПЛАТНО при покупке/продлении лицензии через bizandsoft.

Как это работает на практике:

• виджет собирает управленческие показатели по сделкам, задачам и активности менеджеров;
• руководитель видит проблемные зоны без ручного сбора отчетов;
• команда может быстрее реагировать на просадки по этапам и сотрудникам;
• данные помогают принимать решения по продажам на регулярной основе.

Практический пример:

РОП открывает страницу контроля и видит, у кого накапливаются просрочки, где сделки зависают и какие менеджеры требуют внимания. Вместо разрозненных отчетов появляется один рабочий экран для управления отделом.

Кому особенно подходит:

• руководителям отделов продаж с несколькими менеджерами;
• собственникам, которым нужен быстрый контроль состояния воронки;
• командам, где важно видеть задачи, сделки и активность в одном месте;
• компаниям, которые хотят регулярно управлять продажами по данным из amoCRM.

Для первого запуска выберите показатели, которые уже обсуждаются на планерках. Так виджет быстрее станет частью управленческого процесса.

Примеры:

Данный отчет показывает активность менеджеров за любую дату, длительность звонков и наименее продуктивные периоды. Созданы шаблоны графиков активности для быстрого доступа к ним одним кликом

На панели мониторинга можно сформировать отчет по звонкам, количеству перехода сделок в этапы, по выручке менеджеров в заданных воронках.

Периодический отчет по активности менеджеров со сравнительным анализом.